暴雨袭台 高铁今日(24)全线正常营运生活

根据台湾高速铁路股份有限公司表示,暴雨来袭,台湾高铁加强準备,于今日(24)全线正常营运。

高铁公司从昨日(23)上午起,即启动加强应变机制,严密监控全线降雨情形,并要求位在受影响区域之车站、基地,比照颱风应变标準,定时巡检、回报,以维护营运及旅客安全。鑒于豪雨持续未歇,台湾高铁已于昨晚10时提升应变等级,成立「紧急应变中心」(EOC),以加强应变準备。 至目前为止,。惟受到热带性低气压带来强烈降雨,部分路段洪水及降雨侦测器作动,达到运转限制标準时,为确保运行安全,列车将採取限速行驶。高铁公司呼吁,豪雨期间容易发生意外危险,勿必注意自身安全,进入车站时,注意地面有无湿滑状况,并避免奔跑,以维护自身安全。

台湾高铁豪雨期间相关退费及退票规定,说明如下:

1.考量本次豪大雨造成部分县市停班停课,如旅客行程之起站或讫站为宣布停班停课之县市,而无法搭乘列车或无法于退票期限前取消行程时,可自乘车日起一年内,持未经使用之车票至高铁各车站办理退票,免收手续费。

2.为确保运行安全,若部分路段之雨量过大,达到运转限制标準时,列车将限速行驶,如因此延误预定到站时间,属天然灾害因素,不适用延迟退费规定。

3.高铁营运服务最新资讯,敬请旅客查阅台湾高铁企业网站(http://www.thsrc.com.tw/)、高铁App「T Express」所发布之最新消息,或洽询高铁顾客服务中心专线:电话4066-3000(手机请加02),苗栗地区请拨4266-3000,台东、金门地区请拨4666-3000,马祖地区请拨02-4066-3000,以上皆为付费电话,依一般市话及行动电话费率标準计费,服务时间为每日上午6时至晚上24时。

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